1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với chính sách bảo mật của 80ok. Tài liệu này giải thích một cách minh bạch và rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại https://80ok.bet.

Tại 80ok, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Chính vì vậy, toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại 80ok đều được thiết kế để đảm bảo quyền riêng tư được tôn trọng ở mức cao nhất. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 80ok, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 80ok bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

80ok chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cụ thể, các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Số điện thoại di động và địa chỉ email (nếu có)
  • Thông tin định danh: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh nâng cấp tài khoản)
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam

2.2 Thông tin giao dịch tài chính

  • Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết
  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong hệ thống 80ok
  • Thông tin xác minh giao dịch theo yêu cầu phòng chống rửa tiền

2.3 Thông tin kỹ thuật tự động

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6)
  • Nhật ký hoạt động trong hệ thống game của 80ok
Loại dữ liệu Cách thu thập Bắt buộc
Số điện thoại Form đăng ký Có
Họ tên, ngày sinh Form đăng ký / xác minh Có
CMND/CCCD Tải lên khi xác minh KYC Khi nâng hạn mức
Tài khoản thanh toán Thêm thủ công trong hệ thống Khi giao dịch
Địa chỉ IP / thiết bị Tự động khi truy cập Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

80ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho chính người dùng:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng trong hệ thống 80ok.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng tại 80ok.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách bảo mật cũng như điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và chất lượng dịch vụ của 80ok.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

80ok cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch, 80ok phải chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết tại Việt Nam. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

4.2 Cơ quan pháp luật

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 80ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu và không vượt quá phạm vi đó.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành 80ok có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích cá nhân nào.

Cam kết: 80ok tuyệt đối không chia sẻ thông tin người dùng cho các công ty quảng cáo, tổ chức tiếp thị bên ngoài hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

Hệ thống bảo mật của 80ok được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm nhiều lớp bảo vệ bổ sung cho nhau:

  • Mã hóa dữ liệu SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa 128-bit, không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ 80ok.
  • Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ của 80ok được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra.
  • Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 80ok thường xuyên thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật để phát hiện và vá lỗi kịp thời.

80ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie 80ok sử dụng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (bắt buộc để duy trì phiên làm việc), cookie chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chỉnh cá nhân), cookie phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi người dùng ở dạng ẩn danh) và cookie bảo mật (phát hiện hành vi đáng ngờ và ngăn chặn gian lận).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng 80ok của bạn.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 80ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 80ok đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống 80ok, ngoại trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể như gửi thông báo tiếp thị.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@80ok.bet hoặc liên hệ chat trực tuyến. 80ok cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu Trữ Dữ Liệu

80ok lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại Việt Nam.

Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Nhật ký hoạt động tài khoản được lưu trữ trong 2 năm. Thông tin định danh được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc phải giữ lại lâu hơn.

Toàn bộ dữ liệu của người dùng 80ok được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

80ok nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 80ok sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 80ok, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@80ok.bet để được xử lý trong vòng 24 giờ.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

80ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại https://80ok.bet/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 80ok sẽ gửi thông báo qua tin nhắn trong hệ thống hoặc email (nếu bạn đã đăng ký). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 80ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 80ok
  • Email bảo mật: support@80ok.bet
  • FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ 80ok cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường không quá 24 giờ làm việc.